রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sa88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনার
sa88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

sa88-এর সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — অর্থাৎ আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে কুকি বন্ধ করে দেওয়ার বিকল্প আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতির অপশন আসে। আপনি পছন্দমতো শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অনুরোধ যাচাই করতে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'তথ্য ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নির্ধারিত গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতির অপশন আসে এবং প্রয়োজনীয়টি রেখে বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে।

স্থানীয় আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে আপনার নিজ দেশের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।